Contra la desinformación: sobre Nintendo en Alt1040

El texto estrella de este sábado en Alt140 se llama Nintendo sigue sin aprender la lección. El redactor Eduardo Marín ha dado su opinión sobre qué es lo que está haciendo mal la directiva de Satoru Iwata y por qué tiene un futuro muy negro en el mundo de las consolas, desencadenado por el cambio de formato de las conferencias del E3.

Sea o no una opinión, es uno de los trabajos de desinformación más redondos de los últimos tiempos, adecuado para un análisis de cómo está la comunicación sobre Nintendo, algo que el mismo Iwata sabe y que citó en el pasado encuentro con accionistas. Porque una columna no puede partir de medias verdades, descontextualizaciones y fantasías de un futuro imposible.

Por eso, si me lo permitís, voy a realizar una réplica a ese texto en un formato que podríamos repetir en el futuro, detallando los datos erróneos para demostrar que es una opinión mal formada. Para opinar hay que estar informado.

El análisis 

La idea principal de este amplísimo artículo es que las malas decisiones tomadas últimamente por la directiva de Nintendo van a conducir a su “inevitable caída” que podrían hacer que acabe siendo “la próxima SEGA”. Aunque Marín se declara en todo momento fan de la marca por considera que “es una lástima”, es decir, en principio no está escrito desde la crítica destructiva.

El argumentario está basado en tres puntos: la mentalidad y estrategia de Nintendo, el fracaso de Wii U y la competencia con los móviles en el mercado portátil. Ahí deben estar las razones que le han conducido a tener esa opinión, por tanto, deberían ser hechos probados y contrastables. ¿Es así?

La mentalidad y estrategia de Nintendo

Para Marín, el problema está en que Nintendo no enfoca correctamente el mercado y eso se manifiesta en decisiones como la de cambiar el formato de comunicación del E3.

“Estoy comenzando a creer que la empresa cree que todos en el mundo somos japoneses, o que Japón es el único mercado que importa para tomar en cuenta antes de tomar una decisión.”

Esta es la primera idea que plantea el texto, sorprendentemente en confrontación directa con la estrategia real de la compañía. Satoru Iwata repitió hasta tres veces el pasado jueves que “los mercados occidentales es lo más importante en nuestra lista de prioridades”, de hecho, la renovación de la directiva se ha realizado pensando en este punto.

Una de esas decisiones y la que parece ser desencadenante de este texto es la de “retirarse por un tiempo del E3”. Hasta dos veces dice el autor que Nintendo no acudirá a la cita para después, en la última línea, corregirse y explicar que sí estará pero que no dará rueda de prensa “sólo mostrarán algunos de sus títulos pequeños stands.” Por otro lado, clama contra las Nintendo Direct que considera aburridas, una opinión respetable, pero que acusa de falta de público. Desconoce, por tanto, los datos ofrecidos por la compañía que ya sitúan su audiencia directa en más de un millón de visitas, más 600.000 reproducciones a través de la eShop, es decir, sin intermediarios.

El fracaso de Wii U

Un error comprensible pero absolutamente descontextualizado es el fracaso de Wii U. La consola está dormida temporalmente y Nintendo no va a despertarla hasta verano, por eso poco a poco va alejándose del objetivo de ventas marcado en un primer momento. Aquí el problema está en el grado.

“Apenas ha vendido poco más de 3 millones de unidades, algo increíble tratándose de la compañía que se trata”, dice el texto, pues tan solo hay que coger un gráfico y saber si eso es normal o si lo anormal era la estratosférica previsión de 5,5 millones que presentó Iwata. Tomando como referente el mercado americano, se puede ver que ha sido un arranque lento pero dentro de la normalidad gracias al efecto media que provoca su gran navidad y su flojísimo principio de año. 

Opina que flojea el catálogo porque “Nintendo está abusando de sus franquicias”, respetable, pero yerra al afirmar categóricamente que lo que hay son “Super Mario Bros U, que parece ser un port directo de alguno de los "Mario" de hace 25 años y un montón de secuelas más de algunas franquicias, que realmente no llaman la atención.” Tan solo hace falta echar un vistazo a los juegos más vendidos de los últimos años para entender qué confundida está esa última frase; sin más repite ese axioma de Internet que me atrevo a enunciar más o menos de esta forma: lo que no me gusta a mi no le gusta a nadie más en el mundo.

El interés que despiertas esas franquicias se puede comprobar, por ejemplo, midiendo el tráfico generado, las expectativas creadas y el histórico de ventas. Pero voy más allá, ¿está mal que Nintendo no haga conferencia del E3 pero sus franquicias no llaman la atención? Es una contradicción en toda regla, porque esa conferencia es un 50% franquicias.

La competencia con los móviles en el mercado portátil

Cuando parecía que esta idea quedaba por fin desterrada por lo últimos resultados, vuelve a la primera línea. Dos conceptos:

1) “Los dispositivos móviles (smartphones y tabletas) se están robando este mercado.”

Como se ha demostrado en varias ocasiones, las ventas de Nintendo 3DS van mejor que las de Nintendo DS, con 30 millones de consolas vendidas en poco más de dos años. Y este año es el que realmente le importa a la directiva, porque como ha repetido Iwata en varias ocasiones, las terceras navidades son las que marcan el éxito o el fracaso de una videoconsola.

2) “La casa de Mario Bros comenzará a sentir esa fiebre de los smartphones, y aunque quizás al día de hoy no le afecte lo suficiente, en un mediano plazo lo hará, y con mucha fuerza, dado que los juegos para móviles son cada vez mejores y de mejores gráficos, incluso superando a los de la 3DS.”

El despegue del mercado móvil y de juegos sociales fue innegable, con unas ventas estelares, pero en 2013 se habla más de una burbuja que de un momento dulce precisamente porque al final a los videojuegos se juega, no se mira. Si hay tres empresas de videojuegos para móviles con nombre propio estas son Rovio, Zynga y PopCap. Pues bien, sólo los de Angry Birds han logrado mantenerse en la cresta de la ola porque Zynga está arruinada y PopCap encabeza el estrepitoso fracaso de Electronic Arts en el mercado móvil (en torno a 1.000 despidos y cuatro estudios cerrados en el último mes).

El cierre

No olvido en ningún momento que se trata de un texto de opinión y cualquier valoración personal sobre gustos y calidad es respetable. Pero la tribuna implica una responsabilidad y el artículo de portada de una página web que muy probablemente supere el par de millones de lectores al mes exige una base documental sobre la que apoyar las ideas expresadas.

Este es solo un ejemplo de los muchos casos de los llamados “Nintendo Doom” (la destrucción de Nintendo) que pueblan desde hace una década la red sin atender a razones ni argumentos, basados en cifras concretas y descontextualizadas o, aun peor, en simples percepciones personales.

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