Rebajas en Agosto

No era uno de esos secretos a voces, no había pistas o sospechas acerca del brutal movimiento comercial que Nintendo efectuó ayer mismo: Nintendo 3DS baja su precio un 40%.

Una de las primeras leyes del marketing habla acerca del precio, una ley que dice que las cosas no valen lo que cuestan, sino lo que la gente está dispuesta a pagar por ellas. O como diría Antonio Machado: “Sólo el necio confunde valor y precio”.

Los ciclos y sus clientes

El sector de la informática y la electrónica se destaca por estar en constante innovación y por la rápida depreciación de sus componentes. Lo que hoy es tecnología de última generación se queda desfasado en menos de un año. Los multinúcleos, las RAM altas y las GPU actuales no han estado presentes en el vocabulario de DS, Wii y 3DS. Y precisamente, por no sacar consolas con lo último de lo último, la gente se pensaba que sus precios tendrían que estar acordes con lo que costaba fabricarlas.

Por eso mismo, cuando Wii lideró el mercado, ridículamente destacada, de forma imparable durante cuatro años sin una sola rebaja, y con una competencia tecnológicamente más avanzada a menor precio, los que desconocían la ley que antes mencionaba se llevaban las manos a la cabeza, completamente confusos.

Lo mismo ocurrió con 3DS. Demasiado cara, decían muchos. ¿Cómo pueden ponerle ese precio a una consola de hace cinco años?, decían otros. Nintendo, como todas las compañías, no pone precios exclusivamente en función de los costes de fabricación, sino en función de lo que ella cree que la gente pagará por sus productos.

A lo largo de la vida comercial de un producto, éste pasa por varias fases. En un primer momento lo compran los vanguardistas, esos que siempre se hacen con las novedades y están dispuestos a desembolsar una cantidad más alta de dinero para hacerse con ellas. Luego vienen los que se estaban esperando a una bajada de precio o a una oferta especial de consola mas juego. En último lugar, están los que lo compran muy barato, incluso de segunda mano, que suelen ser los que se hacen con el producto al final de su ciclo de vida.

Cuando sacas un producto como una videoconsola a un mercado tienes que tener en cuenta esta curva de progreso y fijar el precio inicial pensando en el primer tipo de usuario, ese que se va a comprar tu producto sí o sí. Hay que darse cuenta que una videoconsola es un sistema cerrado y las decisiones que se toman durante su desarrollo serán decisiones con las que se tiene que convivir durante su ciclo completo de vida, que oscila entre los cinco y los siete años. Las rebajas que hagas del producto no tienen marcha atrás. Si recuperas el ritmo de ventas no puedes volver a subir el precio, como sería lo normal según las leyes de la oferta y la demanda.

¿Por qué las rebajas conllevan subida de ventas? Porque se hacen con tu producto muchos de aquellos que esperaban a que ésta se produjera. Lo mismo ocurre con la segunda rebaja (es raro que las consolas bajen más de dos veces su precio mientras están en su plenitud). El verdadero motivador de una rebaja en el precio de una videoconsola es porque se considera que todos aquellos que la iban a comprar al precio actual ya lo han hecho, las ventas se estancan y hay que dar el paso para que el segundo escalón del mercado acceda a tu producto.